ホームぱぐ美術工房 > エラー対処法

Internet Explorer
「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。」
の画面が出た場合

制作依頼書」 と 「リスト用注文書」のページは、
お客様の個人情報のセキュリティのために、
SSL通信(暗号化通信)を行っております。
そのため、Internet Explorerの仕様により、エラーが出る場合があります。
SSL証明書更新のインストールをしていただくと、送信できるようになります。

1.エラーページを表示し、
(「制作依頼書」または「リスト用注文書」の【確認画面に進む】【送信】をクリック)
【×このサイトの閲覧を続行する】をクリックする。


2.【証明書のエラー】をクリックする。


3.「アドレスが一致しません」の小さい画面が出るので、
  1番下の行の【証明書の表示】をクリックする。


4.「証明書」の小さい画面が出るので、
  「全般」タブの【証明書のインストール】をクリックする。


5.「証明書のインポート ウィザードの開始」画面が出るので、
  【次へ】をクリックする。


6.「証明書のインポート ウィザード」の「証明書ストア」画面が出るので、
  【◎証明書をすべて次のストアに配置する】【次へ】をクリックする。


7.「証明書ストアの選択」画面の
【信頼されたルート証明機関】フォルダ【OK】をクリックする。


8.【次へ】をクリックする。


9.「証明書のインポート ウィザード」の「証明書のインポート ウィザードの完了」画面が出るので、
  【完了】をクリックする。


10.「警告画面」が出るので、【OK】する。


11.「証明書のインポート ウィザード」の「正しくインポートされました。」のとても小さい画面が出るので、
  【OK】し、残っている小さい画面も【OK】して閉じる。
    

12.ブラウザをいったん閉じて、開く(再起動)。




13.制作依頼書」または「リスト用注文書」のアドレスバーの右横に、
鍵のマークが出ていれば、証明書のインストールは完了です。